Wir bei ActivePeak Verkäufe verstehen, wie wichtig eine zuverlässige Lieferung für Ihre sportlichen Aktivitäten ist. Hier finden Sie alle Details zu unseren Versandoptionen und Lieferzeiten.
Unsere Versandoptionen
Als Experten für hochwertige Sport- und Outdoor-Ausrüstung bieten wir zwei praktische Versandmethoden an, die auf die Bedürfnisse aktiver Menschen abgestimmt sind:
Standardversand
Kosten: 12,95 €
Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
Versanddienstleister: DHL oder FedEx
Ideal für Kunden, die ihre Bestellung schnell erhalten möchten. Perfekt für letzte Minute-Trainingsausrüstung oder bevorstehende Outdoor-Abenteuer.
Kostenloser Versand
Kosten: Kostenlos für Bestellungen über 50 €
Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand
Versanddienstleister: EMS
Die perfekte Wahl für umfangreiche Bestellungen oder wenn Sie keine Eile haben. Besonders beliebt bei unseren treuen Kunden, die regelmäßig größere Mengen an Fitnessgeräten oder Bergsportausrüstung bestellen.
Bestellablauf
- Bestellbestätigung: Sie erhalten sofort nach Ihrer Bestellung eine Bestätigungs-E-Mail.
- Bearbeitungszeit: Wir benötigen 1-2 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu verpacken.
- Versandbestätigung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen.
- Lieferung: Je nach gewählter Versandmethode erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb der angegebenen Zeit.
Wichtig: Für Bestellungen aus bestimmten asiatischen Ländern und abgelegenen Regionen können längere Lieferzeiten gelten. Bitte kontaktieren Sie uns im Zweifelsfall vor Ihrer Bestellung.
Internationaler Versand
Als internationaler Anbieter von Sport- und Outdoor-Ausrüstung beliefern wir Kunden weltweit (mit Ausnahme bestimmter asiatischer Länder und abgelegener Regionen). Unsere Erfahrung mit internationalen Sendungen garantiert:
- Professionelle Zollabfertigung für reibungslose Lieferungen
- Sorgfältige Verpackung zum Schutz Ihrer Ausrüstung
- Transparente Kosten ohne versteckte Gebühren
Für unsere internationalen Kunden empfehlen wir den Standardversand mit DHL oder FedEx für eine schnellere und zuverlässigere Lieferung.
Rückgaben & Umtausch
Falls Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte beachten Sie:
- Artikel müssen unbenutzt und im Originalzustand sein
- Originalverpackung sollte möglichst erhalten bleiben
- Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden
Als Experten für Sportausrüstung stehen wir Ihnen gerne bei Fragen zur Produktauswahl vor dem Kauf zur Verfügung, um Rückgaben zu minimieren.
Tipp für Outdoor-Enthusiasten: Planen Sie Ihre Bestellung rechtzeitig vor Ihrem nächsten Abenteuer! Besonders bei spezieller Klettersteig-Ausrüstung oder Trekking-Rucksäcken empfehlen wir eine Bestellung mindestens 3 Wochen vor Reisebeginn.